Regulamin

Regulamin sklepu negozio.pl

Sklep internetowy negozio.pl, działający pod adresem www.negozio.pl, prowadzony jest przez: firmę R&K s.c., z siedzibą w Warszawie wpisaną do wpisu ewidencji działalności  gospodarczej pod numerem 83220 i 82964, nr NIP 521-11-75-213, nr Regon 010407797

 

Przyjęcie zamówienia   

Sklep internetowy www.negozio.pl , zwany dalej  Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu. Oferta sklepu znajduje się na stronie www.negozio.pl

Zamówienia od klientów przyjmowane są poprzez stronę  www.negozio.pl jak również telefonicznie.

Realizacja zamówienia, płatnego przy odbiorze lub przelewem, rozpoczyna się od momentu wysłania przez Sklep do klienta e-maila z informacją o przyjęciu zamówienia.

Sklep wysyła e-maila z informacją o przyjęciu zamówienia w momencie zaksięgowania wpłaty pieniędzy za zamówiony towar lub otrzymania informacji o zakupie towaru w opcji za pobraniem.

Gdy w sklepie brakuje części lub całości towaru potrzebnego do realizacji zamówienia klient jest o tym niezwłocznie informowany i ma prawo odstąpić od złożonego  zamówienia bez żadnych konsekwencji.

Do każdego zamówienia dołączana jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Sklep może wystawić fakturę VAT na życzenie klienta jednakże nie później niż w terminie 7 dni od momentu złożenia zamówienia. W przypadku gdy klient chce otrzymać fakturę VAT powinien podać swój numer NIP.

Prawo wycofania zamówienia lub jego modyfikacji przysługuje klientowi  do momentu wystawienia paragonu fiskalnego lub  faktury. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem  e-mailem  biuro@negozio.pl lub bezpośrednio telefonicznie pod numerem 796 930 081 lub 796 930 370.

 

Ceny towarów i płatności

Ceny towarów są cenami brutto i są podane w złotych polskich.

Koszty dostawy podane są jako odrębna pozycja. Wszystkie koszty dostawy podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Towary wysyłamy Pocztą Polską oraz kurierem - przesyłką ubezpieczoną. ( kurier GLS )

W sklepie negozio.pl dostępne są dwie formy płatności:

Przelew na konto bankowe sklepu.

Płatność  w opcji za pobraniem (przy odbiorze towaru od kuriera lub listonosza).

Sklep Negozio.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen znajdujących się na stronie www.negozio.pl i zastrzega sobie prawo do zmiany towarów znajdujących się na stronie.

 

Realizacja zamówienia

Realizujemy zamówienie w ciągu 2-3 dni od daty otrzymania pieniędzy lub informacji o płatności przy odbiorze towaru. Klient musi ze swej strony dodatkowo potwierdzić zamówienie. Potwierdzenie zamówienia odbywa sie poprzez wiadomość email, którą sklep Negozio.pl wysyła zaraz po złożeniu zamówienia w sklepie, na skrzynkę klienta. Opcja ta jest wymagana szczególnie w przypadku płatności przy odbiorze towaru. Przez realizacje zamówienia należy rozumieć wysłanie zamówienia z naszego sklepu do klienta. Sklep Negozio.pl realizuje zamówienia opłacone przelewem i w opcji za pobraniem.  Sklep nie pracuje w weekendy tak więc wszystkie zamówienia są realizowane i dostarczane w dni robocze.

Czas dostarczenia przesyłki zależny jest od wyboru sposobu dostawy.

Średni czas dostawy przesyłki Pocztą Polską listem priorytetowym wynosi 5 dni roboczych.

W przypadku podania błędnych lub niepełnych danych dostawy przez klienta. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie dostawy.

Przed odbiorem paczki od kuriera należy dokładnie sprawdzić paczkę. W przypadku znalezienia uszkodzenia  należy  spisać  w obecności kuriera, listonosza protokół szkody. Protokół taki po podpisaniu przez kuriera i odbiorcę przesyłki powinien zostać wysłany do naszej firmy. Klient  zachowuje kopię, my składamy reklamację u firmy spedycyjnej niezwłocznie po otrzymaniu od Klienta informacji. W przypadku niedopilnowania wyżej wymienionych reguł nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłki. Sklep negozio.pl dołoży wszelkich starań, żeby jak najlepiej zabezpieczyć wysyłkę towaru.

Sklep negozio.pl obsługuje zamówienia na terenie Polski. 

 

Reklamacje i Zwroty

 

Wszystkie towary dostępne w sklepie negozio.pl posiadają 12 miesięczną gwarancję i pochodzą z legalnego źródła.

Sklep przyjmuje reklamacje w przypadku wad fabrycznych, niezgodności otrzymanego towaru z zamówieniem i uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu.

Klient reklamujący towar powinien odesłać go na nasz adres:

Sklep negozio.pl

R&K s.c.

ul. Narbutta 85

02-524 Warszawa

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych w opcji za pobraniem.

W ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki obsługa sklepu rozpatruje reklamacje. Reklamacji nie podlega towar uszkodzony przez klienta w wyniku niewłaściwego użytkowania lub prób samodzielnej naprawy.  Klient przysyła reklamowany towar na swój koszt . W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony. Dobry towar zostanie odesłany na  koszt sklepu. W przypadku nie możności naprawy towaru w lub wymiany na nowy towar Sklep zwraca pieniądze.

W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji  towar jest zwracany na koszt klienta.

Sklep Negozio.pl nie przyjmuje reklamacji wynikłych z różnic wyglądu towaru oglądanego na stronie a towaru dostarczonego, jeżeli różnice te wynikają z ustawień (parametrów) monitora osoby zamawiającej.

Sklep Negozio.pl przyjmuje reklamacje klientów w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. W przypadku pojawienia się usterki towaru klient powinien o tym fakcie niezwłocznie poinformować obsługę naszego Sklepu. Wraz z reklamowanym towarem należy przesłać nam paragon fiskalny lub fakturę VAT za towar.

Klient przesyła wadliwy towar na swój koszt.

Każdemu klientowi  kupującemu u nas przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru towaru, zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Przyjmujemy tylko towar nie używany i oryginalnie zapakowany.

W takim wypadku Klient powinien wysłać e-maila z informacją, że odstępują od umowy i  podać adres konta na które mają być przelane pieniądze. Po otrzymaniu towaru obsługa sklepu odsyła pieniądze niezwłocznie na wskazane konto. Zwracany towar klient wysyła na swój koszt. Sklep nie odbiera przesyłek wysłanych w opcji za pobraniem.

 

 Zwroty zużytego sprzętu elektronicznego i elektrycznego

Sklep Negozio.pl przyjmuje zużyty sprzęt elektroniczny i elektryczny zakupiony w sklepie, zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495). Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi Klient.   Zużyty sprzęt należy wysyłać na adres:

Sklep Negozio.pl

R&K s.c.
ul. Narbutta 85
02-524 Warszawa

 

Polityka Prywatności

Firma zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002 Nr 101, poz. 926, z późn. zm.). Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne. Podanie powyższych danych jest niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Za podanie nieprawdziwych danych osobowych pełną odpowiedzialność ponosi klient.       

Prawa autorskie

Sklep negozio.pl, którego właścicielem jest firma R&K s.c., posiada wyłączne prawa autorskie do publikowanych na stronie sklepu informacji, opisów produktów oraz zdjęć. Sklep negozio.pl zabrania kopiowania wszelkich publikowanych na stronach www.negozio.pl  www.negozio.com.pl oraz na aukcjach internetowych w serwisie allegro, należących do sklepu negozio.pl, zdjęć oraz opisów i innych informacji, bez zgody właściciela sklepu.

 

Zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej kopiowanie zdjęć i opisów bez zgody ich właściciela jest niezgodne z prawem.     

 

 

Postanowienia końcowe

Zakup w sklepie Negozio.pl jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy R&K s.c.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Prawa Polskiego.

Dokładamy wszelkich starań, aby publikowane informacje były zgodne ze stanem faktycznym. Sklep negozio.pl należący do firmy R&K s.c. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w publikacji na stronie.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 27.07.2010

Sklep Negozio.pl  zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie  www.negozio.pl

 

Sklep Negozio.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.